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Angst wird nicht aus der Dunkelheit geboren, sondern gleicht eher den Sternen – stets unverrückbar da, nur unsichtbar im grellen Licht des Tages. [Irvin D. Yalom]
 
Qualitätsmanagement
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Um alle Dokumente in einer übersichtlichen Form zusammenzufassen, wird eine "Dokumentenlenkungsmatrix" erstellt, eine Liste, in der alle Qualitätsaufzeichnungen zusammengefasst werden.

Als besonders nützlich, insbesondere im Hinblick auf die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, haben sich bei QM-Dokumenten einfache und kurz formulierte Check-Listen erwiesen. Diese lassen sich bei Bedarf leicht korrigieren und tragen somit zur Anpassungsfähigkeit des QM-Systems bei. Des weiteren müssen nicht immer komplette Auswechslungen von Dokumenten vorgenommen werden.

Das Zertifikat

Das Zertifikat ist die Bestätigung einer autorisierten Stelle, dass ein Qualitätsmanagement-System die Forderungen nach DIN ISO 9002 erfüllt.



 
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